Administración local / 11
Reparar o desinstalar Attacus
Reparar el paquete y decidir qué datos conservar al desinstalar.
Abrir el mantenimiento del paquete
Abre de nuevo el MSI de la misma versión y arquitectura. Cuando Attacus ya está instalado, el diálogo ofrece Reparar y Desinstalar, e informa del tratamiento de los datos locales.
Reparar los componentes instalados
Cierra la aplicación desde su menú de bandeja, también en otras sesiones que la estén usando.
Abre el MSI instalado y pulsa Reparar.
Autoriza el cambio en Windows cuando lo solicite.
Espera el resultado y cierra el instalador.
Abre Attacus y comprueba el servicio, la conexión y las señales. Confirma también la actividad en Sentinelia.
La reparación conserva la conexión y los datos pendientes de envío, reinstala los archivos del producto e intenta completar las limpiezas anteriores. Para empezar de nuevo con los ajustes de Attacus, consulta Reconstruir configuración y revisa antes qué se pierde.
Conserva también las señales externas aprobadas, sus permisos y los resultados guardados para enviarse después. La parada del servicio elimina las propuestas pendientes de aprobación y el listado de intentos rechazados que solo se mantiene mientras el servicio está en ejecución.
Si el mantenimiento falla, conserva el mensaje y revisa el motivo antes de repetirlo. No borres manualmente las carpetas protegidas para forzar una instalación.
Decidir qué hacer con los datos locales
La opción Conservar datos locales al desinstalar (opcional) aparece desmarcada por defecto. Decide antes de pulsar Desinstalar:
| Elección | Resultado previsto |
|---|---|
| Sin marcar | Retira el servicio, los archivos del programa y los accesos, y elimina la conexión, las credenciales, los ajustes, el registro de cambios y los datos pendientes de envío |
| Marcada | Retira los componentes y conserva los datos locales para poder reutilizarlos al reinstalar este mismo producto |
Las observaciones locales eliminadas que no llegaron a Sentinelia se pierden. Los datos ya recibidos por Sentinelia se conservan en el servidor. Retirar el software no elimina por sí solo la identidad del agente ni sus autorizaciones remotas; administra esa retirada en Sentinelia.
Los datos locales incluyen las aprobaciones y permisos de señales externas y su cola de entrega. Una retirada completa los elimina. Conservar datos los mantiene en disco; no conserva las propuestas ni los intentos rechazados que estaban en memoria.
Desinstalar
Desactiva primero el inicio de la aplicación en bandeja desde Preferencias para cada cuenta que lo haya activado. Cierra la aplicación, abre el MSI, elige si conservas los datos y pulsa Desinstalar. Autoriza el aviso de Windows y espera el resultado.
La desinstalación ordinaria desde Windows también requiere atención al tratamiento de los datos: sin una opción explícita de conservación, la retirada es completa. Las preferencias personales de la aplicación permanecen; el instalador no recorre los perfiles de todas las cuentas.
Después comprueba que el servicio y los componentes se han retirado. Si vas a retirar también la identidad remota, revisa las dependencias y las concesiones del agente en Sentinelia.